Am Abend des 10. November 2024 wurde die Branddirektion Süd der Frankfurter Berufsfeuerwehr aufgrund einer ausgelösten Brandmeldeanlage zum Kaufhaus „MyZeil“ alarmiert. Beim Eintreffen war der automatische Rauchabzug bereits aktiviert und akustisch deutlich zu hören. Die die Einsatzleitung und der Angriffstrupp führten eine umfassende Erkundung durch, konnten jedoch weder Rauch noch Feuer feststellen. Die Einsatzleitung berichtete uns dann, dass es keine Aufgabe für die Feuerwehr gab. Nach etwa 30 Minuten konnte die Feuerwehr ohne weitere Maßnahmen abrücken.